Informations légales

1. Mentions légales

Éditeur du site

Activité réglementée

Hébergeur

Propriété intellectuelle

Les textes, photos et éléments graphiques de ce site appartiennent à Aelig Marin, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

2. Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à toutes les prestations de coaching sportif vendues par Aelig Marin (EI) à des particuliers. Réserver une prestation implique de les accepter.

Prestations et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Abonnement et engagement

L'abonnement comprend un engagement de 3 mois, payé chaque mois. À la fin de cette période, il se renouvelle de mois en mois et peut être arrêté à tout moment par courriel, avec effet à la fin du mois en cours.

Paiement

Le paiement se fait en ligne, via un lien de paiement sécurisé Stripe envoyé après le bilan : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou autres moyens proposés. Les séances et packs sont payés avant la première séance. L'abonnement est prélevé chaque mois.

Packs de 5 séances

Les packs sont valables 5 mois à partir de la date d'achat. Les séances non utilisées dans ce délai sont perdues et ne sont pas remboursées.

Annulation et report

Une séance peut être annulée ou déplacée gratuitement jusqu'à 24 heures avant, par courriel ou via l'application. Passé ce délai, ou en cas d'absence, la séance est due. Si j'annule, la séance est reportée ou remboursée.

Droit de rétractation

Pour un achat à distance, vous disposez de 14 jours à compter de l'achat pour vous rétracter, sans justification, par courriel. Si vous demandez à commencer avant la fin de ce délai, les séances déjà réalisées restent dues (article L221-25 du Code de la consommation).

Santé et responsabilité

Le client signale lors du bilan tout problème de santé, douleur ou blessure. En cas de doute, il lui appartient de demander l'avis de son médecin avant de commencer. J'adapte les exercices mais je ne remplace pas un professionnel de santé. Pour les séances en autonomie sur l'application, le client respecte les consignes données et arrête l'exercice en cas de douleur.

Litiges

En cas de désaccord, écrivez d'abord à aeligcoaching@gmail.com pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents.

3. Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Aelig Marin (EI), 5a rue de l'Académie, 67000 Strasbourg, aeligcoaching@gmail.com.

Données collectées

Via la réservation en ligne (Calendly) et les emails que vous m'envoyez : nom, courriel, téléphone, adresse (séances à domicile), objectifs et, si vous les indiquez, informations sur votre santé (douleurs, blessures, problèmes de santé).

Utilisation

Ces données servent uniquement à organiser votre bilan, créer votre programme, assurer le suivi et la facturation. Les informations de santé sont traitées avec votre consentement explicite, donné lors de la réservation. Vous pouvez le retirer à tout moment. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Destinataires

Je suis seul à avoir accès à vos données. Certains prestataires techniques les traitent pour mon compte : Everfit (application de suivi), Stripe (paiement), Calendly (réservation en ligne) et Netlify (hébergement du site). Si l'un d'eux est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD.

Durée de conservation

3 ans après le dernier contact. Les factures sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en obtenir une copie, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement, en écrivant à aeligcoaching@gmail.com. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ni de publicité. Le calendrier de réservation Calendly peut déposer des cookies nécessaires à son fonctionnement.